Geschäftsbedingungen

Verlorenes Paket

Wenn Ihr Paket verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@wearemuslims.com. Sobald das Paket unser Lagerhaus verlässt, sind wir nicht für Lieferprobleme verantwortlich, aber wir helfen Ihnen, eine Lösung zu finden.

Fehlende oder falsche Artikel

Für fehlende oder falsche Artikel wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter contact@wearemuslims.com.

Lieferbedingungen

- Die Lieferung bezieht sich auf die Übertragung des physischen Besitzes oder die Kontrolle der Waren an den Käufer.
- Wir bieten internationalen Versand an.
- Produkte werden an die während des Bestellvorgangs angegebene Adresse geliefert.
- Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse, da Sie für Fehler und damit verbundene Kosten verantwortlich sind.

Rückgaben und Rückerstattungen

Rückgaberecht

Um eine Rückkehr zu initiieren, kontaktieren Sie uns unter contact@wearemuslims.com. Rückgaben sollten an:
Industriezone von Al Quoz 4, Warehouse 20, Street 7b, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.
Stellen Sie sicher, dass sich der Artikel in dem gleichen Zustand befindet wie Sie ihn nicht mehr verwendet oder nicht genutzt, mit Tags und in seiner ursprünglichen Verpackung. Die Versandkosten der Rückgabe liegen in der Verantwortung des Kunden, und die Rückgabe muss mit einer nachvollziehbaren Versandmethode gesendet werden.

Beschädigte oder defekte Gegenstände

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Eingang und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten. Sie müssen uns innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des Pakets kontaktieren. Senden Sie uns eine E -Mail an contact@wearemuslims.com mit Ihrer Bestellnummer, Fotos des beschädigten Produkts und einer Beschreibung des Defekts. Wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Artikel, die nicht zur Rückkehr berechtigt sind

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Güter (Lebensmittel, Blumen, Pflanzen), kundenspezifische Produkte (spezielle Bestellungen, personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeartikel (Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase und Kunstwerke.

Austausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie wollen, ist, den von Ihnen vorhandenen Artikel zurückzugeben. Sobald die Rückgabe akzeptiert ist, machen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Europäische Union 14-tägige Ablaufzeit

Wenn die Waren an die Europäische Union geliefert werden, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus irgendeinem Grund und ohne Rechtfertigung zu stornieren oder zurückzugeben. Ihr Artikel muss sich in dem gleichen Zustand befinden, den Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Tags und in seiner ursprünglichen Verpackung.

Rückerstattungen

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückkehr erhalten und inspiziert haben, und Sie wissen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn Sie genehmigt werden, werden Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch nach Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@wearemuslims.com.

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 15/03/2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Muslime sind (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“), sammelt, verwendet und offenbar .com (die „Website“) oder auf andere Weise mit uns (zusammen die „Dienste“). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen „Sie“ und „Ihr“ Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Website -Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Sammlung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen zu, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, verwenden Sie bitte keine der Dienste.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, einschließlich der Reflexion von Änderungen unserer Praktiken oder anderen operativen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeiteten Datenschutzbestimmungen auf der Website veröffentlichen, das Datum „Letzte aktualisiert“ aktualisieren und alle anderen nach geltenden Recht erforderlichen Schritte ausführen.

Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln und haben wir in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie nachstehend beschrieben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variiert je nach Interaktion mit uns. Zusätzlich zu den nachstehend aufgeführten spezifischen Verwendungen können wir die Informationen verwenden, die wir über Sie sammeln, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste zu erbringen, alle anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen einzuhalten, alle geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste zu schützen oder zu verteidigen. Unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder Dritten.

Welche persönlichen Daten sammeln wir

Die Arten von persönlichen Informationen, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „persönliche Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die sich mit Ihnen identifizieren, beziehen, beschreibt oder mit Ihnen zugeordnet werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Informationen beschrieben, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Die Informationen, die Sie direkt über unsere Dienste einreichen, können:
- Grundlegende Kontaktdaten wie Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, E -Mail.
- Bestellinformationen wie Ihren Namen, Rechnungsadresse, Versandadresse, Zahlungsbestätigung, E -Mail -Adresse, Telefonnummer.
- Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts und Ihrer Sicherheitsfragen.
- Kaufen Sie Informationen, einschließlich Artikel, die Sie anzeigen, fügen Sie in Ihren Warenkorb oder fügen Sie Ihrer Wunschliste hinzu.
- Kundendienstinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in Kommunikation mit uns aufnehmen, beispielsweise beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Bestimmte Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie bestimmte Informationen über sich selbst direkt angeben. Sie können diese Informationen nicht bereitstellen, dies kann jedoch verhindern, dass Sie diese Funktionen verwenden oder zugreifen.

Informationen, die wir über Cookies sammeln

Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Verwendungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und sie verwenden, einschließlich Informationen zu Gerät, Browser, Netzwerkverbindung, IP -Adresse und anderen Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Kontaktinformationen

Bei Fragen, Problemen oder weiterer Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter contact@wearemuslims.com.